Contact Options
Korean
지원 문의는 앱의 설정 > 문의 화면 또는 이메일 team.samgakji@gmail.com로 보낼 수 있습니다.
계정, 로그인, 파트너 연결, 일기 저장, 이미지 업로드, 알림, 삭제 요청, 개인정보 요청 문제를 문의할 수 있습니다.
English
You can contact support from Settings > Contact in the app or by email at team.samgakji@gmail.com.
Support can help with account, login, partner matching, diary saving, image upload, notifications, deletion requests, and privacy requests.
Do Not Send Sensitive Diary Content
Korean
문의에 일기 본문, 사적인 이미지, 파트너의 민감한 정보를 그대로 포함하지 마세요. 문제 해결에 필요한 최소 정보만 보내 주세요.
스크린샷을 보내야 한다면 사적인 일기 내용, 초대 코드, 토큰, 이메일 주소를 가린 뒤 보내는 것을 권장합니다.
English
Do not include diary body text, private images, or sensitive partner information in support messages. Send only the minimum information needed to diagnose the issue.
If you need to send screenshots, consider hiding private diary content, invite codes, tokens, and email addresses first.
Useful Details
Korean
문제 발생 날짜, 앱 버전, 기기 종류, 오류 메시지, 재현 단계를 포함하면 빠르게 확인할 수 있습니다.
계정 삭제나 개인정보 요청의 경우 본인 확인을 위해 계정 이메일 또는 닉네임을 요청할 수 있습니다.
English
Helpful details include the date of the issue, app version, device type, error message, and steps to reproduce.
For account deletion or privacy requests, Ours may request the account email or nickname to verify ownership.